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妈咪宝:电商拓市推动转型引领发展
http://www.cixi.gov.cn 2015年02月10日

  “面对互联网时代,妈咪宝正在向客户定制化转型,以消费者的需求来决定产品研发类型和价格,组织实施从工厂到消费者的流通模式。”日前,宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司董事长叶伟德在接受记者专访时开门见山地说,“电商基因正改变着妈咪宝传统运作模式。”

    宁波妈咪宝(摩尔顿)婴童用品制造有限公司是一家专业从事婴童用品贸易、研发、设计、制造、销售为一体的外向型集团企业,年生产能力300多万辆,产品涉及婴儿推车、婴童床、汽车安全座椅、餐椅、儿童电动车等100多个系列,畅销100多个国家和地区。去年销售超过5亿元,其中电商销售占了20%

    妈咪宝从内销蹒跚起步,而因难以承受三角债重负坚定踏上外向之路,并在国际合作中迅速崛起,成为省内行业龙头。面对由互联网掀起的“第三次工业革命”,妈咪宝主动变革,迎接电商大时代,内外销齐头并进,转型发展步伐迈得坚定又从容。

从被迫外销到主动转型

    叶伟德是一个会学习、善思考、懂诚信的民营企业家,妈咪宝的转型发展与创始人叶伟德的创业创新谋略密切相联。

    叶伟德10年前在模具制造生涯中掘得第一桶金,积累了500万元资金。 1994年,顺应改革开放大潮,他从模具制造转向成品生产,创办了宁波摩尔顿童车厂,从1994年至1998年的5年间,在全国各大城市共建立了280多家代理商、 10多家销售分公司,并且连续三年在中央台和地方台宣传妈咪宝品牌,销售额累计达到5000万元。但由于对代理分销渠道管控不力,三角债造成的不良应收款不断增多,企业连年亏损,五年内销累计亏损2000万元,生产经营举步维艰。

    “我一个小学生做了大学生的事”,反思中,叶伟德重新为企业定位,整合各种资源,从1998年下半年开始,摩尔顿全力以赴开拓国际市场。

    摩尔顿开展外贸从中东、南美等发展中国家起步,在产品升级中,逐步转向欧美高端市场。无论是刚开始外销时的一锤子买卖,还是后来的供销伙伴、合作联盟,摩尔顿都坚持“品质至上、诚信为本”原则,先后通过了WAL-MART、迪斯尼等国际著名大公司的工厂验证,在国际市场上树立了良好的声誉。经过2年半的磨合,历经共同研发、小批量投石问路,摩尔顿又于200110月成为国际著名经销商——德国好克公司的供应商,企业从此如鱼得水,阔步挺进欧美高端市场。 2007年,德国公司主动投资300多万美元与摩尔顿合作,占30%股份,双方由供销关系上升到合作关系,摩尔顿外贸出口迅速蹿升。去年, 4亿多元外贸中,由这家战略合作伙伴经销的占了近50%,还以人民币结算,确保了合作共赢。

    随着企业在国际化中崛起,摩尔顿也从OEM合作成功转向ODM合作,以自主研发设计产品引领消费潮流,企业先后获得了5项发明专利、 100多项新型实用专利。其中,由叶伟德设计的一款多功能游戏床的三面开合功能,填补了国内空白,在行业评比中多次获奖。

    正当摩尔顿在国际市场高歌猛进时,互联网时代不期而遇。公司决策者叶伟德顺势而为,借助电商再度布局内销市场,妈咪宝品牌赢得了新的发展机遇。2009年,企业专门成立了营销公司,通过淘宝、天猫、京东、苏宁易购、 1号店等第三方平台开展电子商务,当年实现销售200多万元,第二年达到600多万元,之后连年翻番,去年已达1亿元。

电商崛起引发全新变革

    早起的鸟儿有食吃。妈咪宝(摩尔顿)先行先试,率先在同行中开展电商突围,内销市场迅速打开,电商销售占比从刚开始时的1%迅速上升到去年的20%

    叶伟德认为,电子商务摒弃了过去开拓内销市场必须依仗实体店时各式各样的潜规则,为妈咪宝带来了新的发展机遇,同时也改变着原来的运作模式。

    围绕电商引发的对传统工业的颠覆性变革,妈咪宝及时调整策略,确立了真正的用户思维,向客户定制化转型,即以消费者的需求来决定产品开发类型和价格;物流也向F2C模式转型,实现从工厂到消费者“点对点”快速通达。

    叶伟德坦言,电子商务对工业企业近乎苛刻的要求前所未有,其核心便是如何切实做到以客户需求为导向,这正是企业发展的命脉。他说,妈咪宝惯用的外贸订单模式,一般只要按照协议保质保量组织生产,并及时把货送到宁波港码头即可,对消费者的需求更多地由经销商负责调查,企业发展的命脉往往由经销商掌握。妈咪宝推行电商模式后,从关注成千上万的用户体验入手,按照整合、梳理后的消费需求研发产品,并对管理体系、生产体系、销售体系全面改造,以个性化、多样化产品满足差异化需求,很大程度上摆脱了经销商对企业发展的掌控。

    “在电商时代,为掏钱人服务,更需要坚守诚信底线,坚持品牌经营。”叶伟德告诉记者,妈咪宝公开承诺:所有网上商品7天包退、 1年包修。信守这一承诺必须有真功夫,要求企业具有快速响应机制和超强的整合能力,通过整合需求来激发需求,否则会造成产品的大量积压。这一切的基础,便是指尖上的沟通。据介绍,摩尔顿每天有60多位客服搜集用户意见和需求,很多客服常因长期飞舞指尖而出现手指红肿。

    同时,妈咪宝还专门针对电商,创建内销品牌“帛琦”,并逐步形成了高效的从研发、生产到销售流通的链条,致力提供高性价比产品,赢得了良好口碑。去年“双十一”,“帛琦”推车销售额达到1500多万元,名列同行业单品销售第一、综合销售第二,远远将一大批老牌内销企业甩在了后头。

全员学习对接互联时代

    妈咪宝电商换市,不仅换来了突破时空限制的全新大市场,还有全新的理念、全新的模式、全新的流程。与之相适应,以责任意识、契约精神为核心内容的妈咪宝企业文化正在加速形成。

    近两年,妈咪宝倡导全员学习、终身学习理念,建立了全面、全员、全过程的继续教育机制,致力打造学习型企业。在叶伟德看来,只有加强学习、学会思考、学以致用,让员工和企业一同成长,才能真正突破传统思维,驾驭电商时代。而去年12月中旬与复旦大学合作创建的妈咪宝大学,为打造企业团队、统一企业价值观、对接互联时代提供了平台。

    据了解,今年春节以来,妈咪宝(摩尔顿)已有1000余人次进企业大学充电,各种职业技能轮训也在有条不紊地展开。

    作为公司掌舵人,叶伟德以身作则,带头坚持学习EMBA课程,坚持学习先进理念,还利用到南开大学、华东理工大学、浙江工业大学等学术圣地讲课交流的机会,学习探讨先进经验和新生事物。在他的影响和重视下,妈咪宝已基本形成了愿景导向、人本导向、激励导向和平台导向的“四维度”学习型企业建设模式,从而实现了公司创新力、执行力和竞争力的不断提升。

    互联时代,电商思维,做强主业,妈咪宝奔跑在转型发展、持续发展的大道上。

  “面对互联网时代,妈咪宝正在向客户定制化转型,以消费者的需求来决定产品研发类型和价格,组织实施从工厂到消费者的流通模式。”日前,宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司董事长叶伟德在接受记者专访时开门见山地说,“电商基因正改变着妈咪宝传统运作模式。”

    宁波妈咪宝(摩尔顿)婴童用品制造有限公司是一家专业从事婴童用品贸易、研发、设计、制造、销售为一体的外向型集团企业,年生产能力300多万辆,产品涉及婴儿推车、婴童床、汽车安全座椅、餐椅、儿童电动车等100多个系列,畅销100多个国家和地区。去年销售超过5亿元,其中电商销售占了20%

    妈咪宝从内销蹒跚起步,而因难以承受三角债重负坚定踏上外向之路,并在国际合作中迅速崛起,成为省内行业龙头。面对由互联网掀起的“第三次工业革命”,妈咪宝主动变革,迎接电商大时代,内外销齐头并进,转型发展步伐迈得坚定又从容。

从被迫外销到主动转型

    叶伟德是一个会学习、善思考、懂诚信的民营企业家,妈咪宝的转型发展与创始人叶伟德的创业创新谋略密切相联。

    叶伟德10年前在模具制造生涯中掘得第一桶金,积累了500万元资金。 1994年,顺应改革开放大潮,他从模具制造转向成品生产,创办了宁波摩尔顿童车厂,从1994年至1998年的5年间,在全国各大城市共建立了280多家代理商、 10多家销售分公司,并且连续三年在中央台和地方台宣传妈咪宝品牌,销售额累计达到5000万元。但由于对代理分销渠道管控不力,三角债造成的不良应收款不断增多,企业连年亏损,五年内销累计亏损2000万元,生产经营举步维艰。

    “我一个小学生做了大学生的事”,反思中,叶伟德重新为企业定位,整合各种资源,从1998年下半年开始,摩尔顿全力以赴开拓国际市场。

    摩尔顿开展外贸从中东、南美等发展中国家起步,在产品升级中,逐步转向欧美高端市场。无论是刚开始外销时的一锤子买卖,还是后来的供销伙伴、合作联盟,摩尔顿都坚持“品质至上、诚信为本”原则,先后通过了WAL-MART、迪斯尼等国际著名大公司的工厂验证,在国际市场上树立了良好的声誉。经过2年半的磨合,历经共同研发、小批量投石问路,摩尔顿又于200110月成为国际著名经销商——德国好克公司的供应商,企业从此如鱼得水,阔步挺进欧美高端市场。 2007年,德国公司主动投资300多万美元与摩尔顿合作,占30%股份,双方由供销关系上升到合作关系,摩尔顿外贸出口迅速蹿升。去年, 4亿多元外贸中,由这家战略合作伙伴经销的占了近50%,还以人民币结算,确保了合作共赢。

    随着企业在国际化中崛起,摩尔顿也从OEM合作成功转向ODM合作,以自主研发设计产品引领消费潮流,企业先后获得了5项发明专利、 100多项新型实用专利。其中,由叶伟德设计的一款多功能游戏床的三面开合功能,填补了国内空白,在行业评比中多次获奖。

    正当摩尔顿在国际市场高歌猛进时,互联网时代不期而遇。公司决策者叶伟德顺势而为,借助电商再度布局内销市场,妈咪宝品牌赢得了新的发展机遇。2009年,企业专门成立了营销公司,通过淘宝、天猫、京东、苏宁易购、 1号店等第三方平台开展电子商务,当年实现销售200多万元,第二年达到600多万元,之后连年翻番,去年已达1亿元。

电商崛起引发全新变革

    早起的鸟儿有食吃。妈咪宝(摩尔顿)先行先试,率先在同行中开展电商突围,内销市场迅速打开,电商销售占比从刚开始时的1%迅速上升到去年的20%

    叶伟德认为,电子商务摒弃了过去开拓内销市场必须依仗实体店时各式各样的潜规则,为妈咪宝带来了新的发展机遇,同时也改变着原来的运作模式。

    围绕电商引发的对传统工业的颠覆性变革,妈咪宝及时调整策略,确立了真正的用户思维,向客户定制化转型,即以消费者的需求来决定产品开发类型和价格;物流也向F2C模式转型,实现从工厂到消费者“点对点”快速通达。

    叶伟德坦言,电子商务对工业企业近乎苛刻的要求前所未有,其核心便是如何切实做到以客户需求为导向,这正是企业发展的命脉。他说,妈咪宝惯用的外贸订单模式,一般只要按照协议保质保量组织生产,并及时把货送到宁波港码头即可,对消费者的需求更多地由经销商负责调查,企业发展的命脉往往由经销商掌握。妈咪宝推行电商模式后,从关注成千上万的用户体验入手,按照整合、梳理后的消费需求研发产品,并对管理体系、生产体系、销售体系全面改造,以个性化、多样化产品满足差异化需求,很大程度上摆脱了经销商对企业发展的掌控。

    “在电商时代,为掏钱人服务,更需要坚守诚信底线,坚持品牌经营。”叶伟德告诉记者,妈咪宝公开承诺:所有网上商品7天包退、 1年包修。信守这一承诺必须有真功夫,要求企业具有快速响应机制和超强的整合能力,通过整合需求来激发需求,否则会造成产品的大量积压。这一切的基础,便是指尖上的沟通。据介绍,摩尔顿每天有60多位客服搜集用户意见和需求,很多客服常因长期飞舞指尖而出现手指红肿。

    同时,妈咪宝还专门针对电商,创建内销品牌“帛琦”,并逐步形成了高效的从研发、生产到销售流通的链条,致力提供高性价比产品,赢得了良好口碑。去年“双十一”,“帛琦”推车销售额达到1500多万元,名列同行业单品销售第一、综合销售第二,远远将一大批老牌内销企业甩在了后头。

全员学习对接互联时代

    妈咪宝电商换市,不仅换来了突破时空限制的全新大市场,还有全新的理念、全新的模式、全新的流程。与之相适应,以责任意识、契约精神为核心内容的妈咪宝企业文化正在加速形成。

    近两年,妈咪宝倡导全员学习、终身学习理念,建立了全面、全员、全过程的继续教育机制,致力打造学习型企业。在叶伟德看来,只有加强学习、学会思考、学以致用,让员工和企业一同成长,才能真正突破传统思维,驾驭电商时代。而去年12月中旬与复旦大学合作创建的妈咪宝大学,为打造企业团队、统一企业价值观、对接互联时代提供了平台。

    据了解,今年春节以来,妈咪宝(摩尔顿)已有1000余人次进企业大学充电,各种职业技能轮训也在有条不紊地展开。

    作为公司掌舵人,叶伟德以身作则,带头坚持学习EMBA课程,坚持学习先进理念,还利用到南开大学、华东理工大学、浙江工业大学等学术圣地讲课交流的机会,学习探讨先进经验和新生事物。在他的影响和重视下,妈咪宝已基本形成了愿景导向、人本导向、激励导向和平台导向的“四维度”学习型企业建设模式,从而实现了公司创新力、执行力和竞争力的不断提升。

    互联时代,电商思维,做强主业,妈咪宝奔跑在转型发展、持续发展的大道上。

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